黎良锋-浅谈企业微博运营
在风起云涌的Web 2.0时代,企业进行网络营销推广的一个重要手段是企业微博,企业微博不仅能更方便快捷的跟已有的顾客互动,第一时间获得用户的反馈;还能通过微博的运营来吸引一些潜在的用户和解决这些潜在用户的疑问,甚至将这些潜在用户转化成我们的顾客。
微博中流行着这么一句话:微博粉丝超过一百,你就好比是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过一百万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台,超过一亿,你就是CCTV了。这句话生动形象的描述了微博的重要性,下面将简单介绍企业该如何运营企业微博。
一、调查分析
要运营好一个企业微博,我们需要了解如下几点:
(一) 企业微博的作用
(二) 企业微博的目标用户是谁?
(三) 目标用户的心理分析
2.1、企业微博的作用
微博的用途决定了我们微博运营的方向,我们首先要明白企业微博将要起到的是什么作用?是用来跟顾客互动?还是增加一个顾客反馈的渠道?又或者是从微博大军中发现我们的潜在用户,进而让他们转化为我们的顾客?
答案是不言而喻的,这三个方面都是我们所想从微博中获取的东西。当我们明白了自己运营企业微博的目的,那么企业微博的目标用户群就呼之欲出了。
2.2、企业微博的目标用户
目标用户决定微博的推广方向和微博内容,因为内容是吸引用户关注我们和吸引用户进行再次转播的关键,明确企业微博目标用户群体,有利于我们更好的运营好企业微博。

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